关于万圣节的电影中国光大银行贵阳分行 “优化账户服务 助力企业

历史新闻 2021-05-0557未知admin

  近年来,中国光大银行贵阳分行推出一系列专属、创新服务,切实将银行最基础的服务“”工作做实、做细,关于万圣节的电影多措并举全力助力企业迈好发展“第一步”。

  中国光大银行贵阳分行在风险防控与客户服务并重的基础上,有效落实“放管服”工作要求,优化营商建设,始终贯彻落实“两个不减,两个加强”的企业账户管理总体要求,严格按照《中国银行关于优化企业服务的指导意见》文件要求,不断优化企业流程、提高企业效率、提升客户服务满意度,进一步优化企业银行账户服务水平,切实增强金融服务实体经济能力。

  中国光大银行贵阳分行始终秉承让“数据多走,客户少跑腿”的服务,充分利用科技赋能,让林城企业尽享便利。官网对公预申能,可在客户到行前完成审核并通知客户到行办理。微信中的企业预申能,通过引入工商数据、上传证照影像,较官网预申请进一步减少客户录入工作,可缩短时长20分钟以上。

  中国光大银行贵阳分行还通过进一步优化、整合表单和协议,申请书减少了近20个填写项,真正实现客户少填单、少盖章。同时通过引入RPA技术,由器人核对账户信息,减少柜员审核工作;减少授权、多任务并行、打印电子,缩短业务办理时间;搭建贵州省银企账户管理-影像系统,加快资料与银行之间的传递速度。多措并举,切实从流程端优化流程,提高效率,让客户省时、省力、省心。

  中国光大银行贵阳分行致力于优化企业账户服务、改善银商,切实落实企业优化措施。关于万圣节的电影践行网点柜员、大堂经理、柜台人员、远程银行中心密切配合“四位一体”协同,实现企业服务的全员参与,让客户从业务到业务办理的每个环节都能体会到高效服务,切身感受到光大银行的服务品质。针对新“小微企业”,暂无经营场所的情况,简化业务办理手续,关于万圣节的电影在风险防控与客户服务并重的基础上,有效落实“放管服”的工作要求,做好助企纾困与便民服务工作,切实增强金融服务实体经济能力。

  光大微信企业银行靓随心选。企业通过关注“中国光大银行企业服务”微信,点击“e柜台”-“对公e”即可申请办理预约开立企业账户,根据操作完成资料提交后,企业还可以挑选心仪的结算账户“靓”。

  企业在光大银行,不收取任何费用,不收取账户管理费,达标客户可减免网银手续费。客户可开通微信对账、资金变动通知,足不出户,打破时间和地点的,随时随地查询账户余额和业务流水,最大程度地客户资金安全。

  六、启用企业“提示卡”,提高服务规范性、透明度

  以让客户“最多跑一次”为目标,中国光大银行贵阳分行明确企业“提示卡”,将服务前移。“提示卡”内容含括企业流程、关键节点及相关环节办理时间等信息。在企业开立账户时及时向企业进行提示,并确保企业代表人或单位负责人知晓,进一步规范账户业务相关流程,不断提高账户服务的规范性、透明度。

  “阳光服务,创造价值”。近年来,光大银行高度重视企业金融服务,多措并举不断扩大服务广度和深度。全力打造“四位一体”的厅堂服务新模式。通过系统优化,对公效率稳步提升;通过微信模式的推广,受理渠道也已全面拓展。通过设立企业服务专员,为每一位客户答疑解难;通过履行企业通知义务,确保客户及时了解、掌握进展。

  光大银行贵阳分行将持续优化账户服务、全力支持企业发展,同时营造安全可靠的支付,客户财产安全和保障客户,为企业发展做好全方位智能化金融服务保障。

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